10 dicas para se comunicar com quem usa aparelho auditivo
Pessoas com perda auditiva enfrentam algumas dificuldades na hora da comunicação mesmo usando aparelhos. Por mais que os aparelhos auditivos tenham avançado com a tecnologia, eles não conseguem ter a audição em 100% como a natural.
Estar diante de uma pessoa que não ouve bem pode causar estranheza e distanciamento da comunicação, justamente por não saber como reagir a esta situação.
Confira as 10 dicas que podem ajudar pessoas com deficiência auditiva a se comunicar de uma maneira mais eficiente.
- Chame o usuário pelo nome ou até mesmo toque nele para chamar a atenção dele para você;
- Fale de frente pra pessoa com deficiência auditiva e utilize sua expressão facial;
- Fique a menos de 1 metro de distância da pessoa;
- Fale naturalmente, nem muito rápido, nem muito devagar;
- Fale pausadamente, com calma;
- Não é preciso gritar ou falar alto;
- Não fale mastigando, nem mesmo chiclete, pois além de ser falta de educação, isso torna os lábios ilegíveis;
- Fique em locais claros e bem iluminados;
- Reformule a frase quando não for entendida;
- Evite locais com barulho, esses ruídos podem atrapalhar.
Outras coisas que dificultam a comunicação
Quando você estiver falando com a pessoa com deficiência auditiva mantenha suas mãos longe do rosto. E se você for fumante, nunca fale com o cigarro na boca ou chicletes, isso também atrapalha a produção da fala. A presença de bigode também pode dificultar a nitidez da fala.
Dica importante: Pergunte sempre para o usuário se ele tem preferência de lado para você conversar com ele. Muitas vezes a pessoa tem um ouvido que escuta melhor e prefere que o interlocutor fique daquele lado.
De acordo com o último censo realizado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE, em 2010 no Brasil, 9,7 milhões de pessoas têm algum grau de perda auditiva. Deste total, cerca de dois milhões de pessoas possuem deficiência auditiva severa (1,7 milhões têm grande dificuldade para ouvir e 344,2 mil são surdos), e 7,5 milhões apresentam alguma dificuldade auditiva. No que se refere à idade, cerca de um milhão de deficientes auditivos são crianças e jovens até 19 anos.
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